학교생활기록부 종합지원포털

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학교생활기록부 종합지원포털(이하 '지원포털'이라 합니다)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립․공개합니다. 

제1조(개인정보의 처리목적) ① 지원포털은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

2. 민원사무 처리 
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) ① 지원포털은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다. 
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리: 지원포털 홈페이지 탈퇴 시까지 
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 
1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사․조사 종료 시까지 
2) 홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존 시에는 해당 채권․채무관계 정산 시까지 
3) <예외 사유> 시에는 <보유기간> 까지 
2. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년 

제3조(개인정보의 제3자 제공) ① 지원포털은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 
② 지원포털은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 개인정보를 제공받는 자: <교육부, 17개 시도교육청, 학생부 중앙지원단> 
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적: <민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등> 
- 제공하는 개인정보 항목 
<교육부: 아이디, 비밀번호, 성명, 성별, 이메일, 생년월일, 전화번호, 회원유형에 따른 사항(재직교, 본인 및 자녀의 관할교육청·학교급, 지역), 가입이유, 이메일 수신여부, SMS수신여부>
<17개 시도교육청: 아이디, 성명, 이메일, 전화번호, 회원유형에 따른 사항(재직교, 본인 및 자녀의 관할교육청·학교급, 지역)>
<학생부 중앙지원단: 아이디, 성명, 이메일, 전화번호, 회원유형에 따른 사항(재직교, 본인 및 자녀의 관할교육청·학교급, 지역)> 
- 제공받는 자의 보유․이용기간: <지원포털 홈페이지 탈퇴 시까지> 또는 <2년>

제4조(개인정보처리의 위탁) ① 지원포털은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 

- 위탁받는 자 (수탁자): ㈜퓨전소프트
- 위탁하는 업무의 내용: 홈페이지 관리, 민원사무처리, 이벤트 처리 등

② 지원포털은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리․ 의무 및 행사방법) ① 정보주체는  지원포털에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 지원포털에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 지원포털은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다. 
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 
⑥ 지원포털은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 

제6조(처리하는 개인정보 항목) 지원포털은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 
필수항목: 아이디, 비밀번호, 성명, 성별, 이메일, 생년월일, 전화번호, 회원유형에 따른 사항(재직교, 본인 및 자녀의 관할교육청·학교급 및 학년, 지역)
선택항목: 가입이유, 이메일 수신여부, SMS수신여부(개인맞춤서비스 제공) 

2. 민원사무 처리 
필수항목: 아이디, 비밀번호, 성명, 성별, 이메일, 생년월일, 전화번호, 회원유형에 따른 사항(재직교, 본인 및 자녀의 관할교육청·학교급 및 학년, 지역)
선택항목: 가입이유, 이메일 수신여부, SMS수신여부(개인맞춤서비스 제공)

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 
․IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등 

제7조(개인정보의 파기) ① 지원포털은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 
1. 파기절차 
지원포털은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 지원포털은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 지원포털은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다. 
2. 파기방법 
지원포털은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
(1) 장기 미이용 회원(2년 이상 서비스를 이용한 적이 없는 경우)의 개인정보는 별도로 분리 보관하여 관리합니다. 단 지원포털은 회원이 이용 상의 불이익을 겪지 않도록, 회원의 ID가 휴면처리되기 전에 휴면 일자를 이메일로 사전 고지합니다. 

제8조(개인정보의 안전성 확보조치) ① 지원포털은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등 
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항) ① 지원포털은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자) ① 지원포털은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 

▶ 교육부
    개인정보 보호담당자 교실혁신지원과 최가영
    팩스: 044-203-6705
    연락처: 044-203-6746
    이메일: rkdud0925@korea.kr

▶ 한국교육학술정보원
    개인정보 보호책임자 정보보호본부 김태우
    개인정보 보호담당자 개인보호본부 이상엽

    개인정보보호 분아별 책임자 디지털교육본부 장금연
    개인정보보호 분아별 담당자 교수학습지원부 홍철기

② 정보주체께서는 지원포털의 서비스(또는 사업)를  이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 지원포털은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 

제11조(개인정보 열람청구) ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 지원포털은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 

▶ 교육부 
    개인정보 보호담당자 교실혁신지원과 최가영
    담당자: 최가영
    팩스: 044-203-6705
    연락처: 044-203-6746
    이메일: rkdud0925@korea.kr

▶ 한국교육학술정보원    
    개인정보 보호책임자 정보보호본부 김태우
    개인정보 보호담당자 개인보호본부 이상엽

    개인정보보호 분아별 책임자 디지털교육본부 장금연
    개인정보보호 분아별 담당자 교수학습지원부 홍철기

② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다. 

▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요) 

제12조(권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 

<아래의 기관은 지원포털과는 별개의 기관으로서, 지원포털의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) 
    - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 
    - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
    - 전화 : (국번없이) 118 
    - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회
    - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 
    - 홈페이지 : www.kopico.go.kr 
    - 전화 : (국번없이) 1833-6972
    - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제13조(개인정보 처리방침 변경) ① 이 개인정보 처리방침은 2021.05.10.부터 적용됩니다.
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